O Lar e Centro de Dia Padre Américo, equipamento da Associação para o Desenvolvimento da Vila de Paço de Sousa, em Penafiel, “obteve a primeira Certificação da Qualidade, pela norma ISO 9001, nas três respostas sociais, Estrutura Residencial para a Pessoa Idosa (ERPI), Centro de Dia e Serviço de Apoio Domiciliário, sendo o primeiro lar certificado do concelho”, anunciou a instituição que abriu portas em 2017.
“Há menos de um ano fomos desafiados a elaborar o processo de implementação do Sistema de Qualidade, segundo a norma ISO 9001, e mesmo em tempos de pandemia, com muito empenho, esforço e dedicação de todos os envolvidos, hoje temos certificadas as nossas três respostas sociais”, acrescenta a mesma fonte, que garante que há uma “preocupação constante com a melhoria contínua e o aumento da satisfação dos utentes/clientes”.
“Esta certificação é um reconhecimento externo do profissionalismo e da dedicação de todos os órgãos sociais, direcção técnica e colaboradores no compromisso com a qualidade assumida”, sustentam em nota de imprensa.
