112 é o número europeu de emergência que deve ser usado, unicamente e como o próprio nome indica, numa situação de emergência. Mas na realidade nem sempre é assim. Muitas das chamadas efectuadas não são emergências e ocupam tempo e meios que podiam ter salvo quem precisava. Algumas chamadas, espante-se, são feitas para saber como está o tempo na praia ou se há neve na Serra da Estrela.
Para assinalar o Dia Europeu do 112, uma equipa de policiamento de proximidade da GNR do Destacamento Territorial de Santo Tirso, em colaboração com os Bombeiros Voluntários de Valongo, deslocou-se à Escola Básica de Balselhas, freguesia de Campo e Sobrado, para sensibilizar os alunos, professores e encarregados de educação para a importância da correcta utilização do 112.
O número de emergência, como se pode ler na no portal na Internet do 112, foi criado em 1991 e desde 2008 passou a ser o único número de emergência que pode ser usado de qualquer telefone fixo, móvel ou telefone público aceder aos serviços de emergência em qualquer país da União Europeia, gratuitamente. Não obstante, segundo números revelados esta semana, no ano passado, 75% das chamadas feitas, apesar de não serem falsas, não eram emergências, acabando por ocupar tempo e meios que podiam ter salvo quem realmente precisava.
GNR dinamizou acções de sensibilização
Coube a Henrique Vicêncio, cabo da GNR do Destacamento Territorial de Santo Tirso, consciencializar os presentes para a correcta utilização do 112, de forma a não ocupar os tão importantes meios físicos e humanos necessários para acorrer e socorrer a população em casos de emergência. “No Verão algumas pessoas ligam para perguntar como está o tempo na Póvoa de Varzim e outros no Inverno para perguntar se há neve na Serra da Estrela”, contou, advertindo que os números de emergência, do 112 ou dos contactos da GNR, PSP ou bombeiros, só devem ser utilizados em casos de real emergência. O responsável alertou ainda para o facto de muitos adultos e crianças ligarem inadvertidamente para o 112 através dos telemóveis quando estes ficam, por algum motivo, com acesso “apenas para emergências”. Ao efecturarem uma chamada nessas condições, explicou, a chamada entra automaticamente no 112. Nessa situação, disse, quando ligam não devem desligar a chamada mas sim comunicar que se tratou de um lapso. “Os meios são escassos e podemos estar a esgotar meios sem necessidade”, acrescentou.
Chamadas falsas podem ser punidas com prisão
De referir que as chamadas realizadas para o 112 são sempre identificadas e localizadas. Em caso de chamadas para casos falsos, saliente-se, está previsto no artigo 306 do Código Penal que “quem utilizar abusivamente sinal ou chamada de alarme ou de socorro, ou simuladamente fizer crer que é necessário auxílio alheio em virtude de desastre, perigo ou situação de necessidade colectiva, é punido com pena de prisão”.
