O ACeS Tâmega III – Vale do Sousa Norte, que abrange os concelhos de Lousada, Paços de Ferreira e Felgueiras, divulgou uma lista de contactos de todas as suas unidades, tendo em conta as “dificuldades de contacto por parte dos utentes”.
Elenca ainda com que prioridade devem ser usados. “Sempre que possível deverá ser utilizado o contacto de correio electrónico (e-mail) para toda e qualquer situação que o utente necessite de resolver com a sua unidade de saúde, devendo, sempre, colocar um contacto do próprio ou terceiro autorizado a resolver a situação exposta em seu nome, assim como acrescentar informação de identificação (nome e número de utente do SNS) e especificar qual o motivo do contacto do utente”, indica o ACeS.
“Quando não for de todo possível a utilização do correio electrónico ou caso o assunto não possa ser exposto/tratado por essa via, poderá ser utilizado o contacto de telemóvel disponibilizado pela unidade de saúde”, enquanto “o contacto de telefone fixo deverá ser reservado para pedidos de consulta aberta, consulta do dia ou situações agudas de saúde”, descreve nota de imprensa.
